公司简介：海口美兰机场酒店坐落于全新的机场商业综合体 - 海口航空旅游城内。与酒店相连的机场商业综合体拥有国内创新的枢纽商业概念，将交通、商业、文化及娱乐设施完美结合，是集合生态广场、离岛免税购物中心、奢品商街、餐饮娱乐于一体的大型枢纽商业综合体。酒店于2018年2月正式对外营业。
一、职位名称：前台接待员
薪资待遇：2500-3000元/月
招聘人数：6名
工作地域：海南省海口市
专业要求：不限
职位描述：
1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗;
2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作;
3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务;
4、客人到店时，要主动向客人问好;
5、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间;
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
7、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通;
8、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
9、做好各类报表打印及统计工作;
10、能独立安排散客或团队的房间;
11、检查当天团队房号，并与房态核实;
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
13、了解客情，做好突发事件的解决工作;
二、职位名称：礼宾员
薪资待遇：2500-3000元/月
招聘人数：6名
工作地域：海南省海口市
专业要求：不限
职位描述：
1、工作时坚持站立服务、微笑服务和敬语服务，向每一位进店、离店的客人致意问候。
2、为上下车客人开关车门，下雨天要为上下车客人撑伞，并派伞套给客人。
3、协助行李员装运行李。
4、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人合理的要求。
5、配合保安员确保酒店前交通畅通，做好门前的安全保卫工作。
6、应始终保持旺盛的服务热情，为酒店树立良好的形象。
三、职位名称：餐饮服务员
薪资待遇：2500-2800元/月
招聘人数：15名
工作地域：海南省海口市
专业要求：不限
职位描述：
1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。
2、向宾客提供礼貌周全的服务，对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向餐厅经理汇报。
3、迎接问候宾客，并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座，并合理分配 4、记住所有宾客和常客的姓名。
5、和宾客交谈，回答宾客提出的问题。
6、接受电话订座，使用最好的电话谈判技巧。
7、回答宾客有关本酒店的特殊活动和菜单等。
8、熟悉菜单和饮料单
四、职位名称：客房递送员
薪资待遇：2300-2500元/月
招聘人数：3名
工作地域：海南省海口市
专业要求：不限
职位描述：
1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。
2、向宾客提供礼貌周全的服务，对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向客房经理汇报。
3、根据客人需要，及时递送客人所需物品。
联系方式：0898-36695642
简历投递邮箱：hr.clerk@ml-complex.com
联系电话：18289405117
联系人：严女士
