公司简介:香水湾富力万豪度假酒店,座落在风景如画的三亚香水湾洁净阔美的原始沙滩上,毗邻热带自然景点分界洲岛和南湾猴岛,酒店饱览南中国壮丽的全广角海景,宾客可尽情欣赏令人惊叹的日出美景和壮观的热带岛屿景观。
一、职位名称:前台接待员
招聘人数:6名
工作地域:海南省陵水县
职业类别:商业和服务业人员
工资待遇:2600-3000
专业要求:旅游管理/酒店管理专业
职位描述:1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
二、职位名称:礼宾员
招聘人数:7名
工作地域:海南省陵水县
职业类别:商业和服务业人员
工资待遇:2500-3000
专业要求:旅游管理/酒店管理专业
职位描述:1.协助住客搬迁行李。
2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。
3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。
4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。
5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。
6.保养行李服务设备。
7.保持行李储藏室之整洁。
8.收集住客之退房门匙。
9.提供大堂正门之开门迎宾服务。
10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。
11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。
12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。
13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。
14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。
15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。
16.协助保持大堂区域清洁和整齐。
17.对上向行李组主任报告及负责。
18.负责其它由行李组主任所安排之任务。
三、职位名称:为你服务中心(总机)接待员
招聘人数:2名
工作地域:海南省陵水县
职业类别:商业和服务业人员
工资待遇:2500-3000
专业要求:旅游管理/酒店管理专业
职位描述:1.严格遵守酒店各项规章制度。
2.负责向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。
3.熟练地掌握商务中心各项技能以及各种设备的使用与保养。
4.努力向宾客推销各项服务,提高营业收入。
5.负责每日商务中心营业报表的制作。
6.严格控制成本,努力节约,爱护设备。
7.做好商务中心所有设备的清洁卫生和维修保养,保持工作环境的整洁。
四、职位名称:健身中心服务员/救生员
招聘人数:5名
工作地域:海南省陵水县
职业类别:商业和服务业人员
工资待遇:2400-3000
专业要求:旅游管理/酒店管理专业
职位描述:1.具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。
2.做好游泳者的安全管理。
3.密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。
4.定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。
五、职位名称:餐厅服务员
招聘人数:10名
工作地域:海南省陵水县
职业类别:商业和服务业人员 工资待遇:2600-3000
专业要求:旅游管理/酒店管理专业
职位描述:1.执行各餐厅的工作,向直属上级负责并报告工作。
2.了解各餐厅服务程序,并能够严格按照服务程序及规程对客进行服务。
3.保持各餐厅环境整洁,确保餐具、布件清洁完好,备齐各种物料用品。
4.做好早、中、晚三班的交接工作,确保没有任何疑问。
5.解答客人问题,收集客人意见,及时向领班汇报。
6.了解中/西餐知识,并对中/西餐点有一定的了解,并了解简单制作方式。
7.按规定的工作流程及服务程序摆台,为客服务。
六、职位名称:各部门秘书
招聘人数:3名
工作地域:海南省陵水县
职业类别:商业和服务业人员
工资待遇:2600-3000
专业要求:不限
职位描述:1.部门所有文件的收发、归类和存档工作。
2.管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。
3.为部门经理准备各种需要签批的申请。
4.负责部门的文印打字工作。
5.负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,处理日常事务和来访接待工作。
6.各类办公用品的领取与发放。
7.部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。
8.协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。
联系方式:0898-83099004/83099142
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