[新中北集团]是一家集电子商务,互联网+、软件开发、增值电信、电话营销、人工智能在线客服于一体的综合性集团公司,总部在海南省海口市,全国有6家分公司,有三千多员工,业务网络向全国拓展,是一个国内专业的互联网+商务信息处理平台。
品牌客服专员 30名
【薪资待遇】
享受高额培训补贴,首月保底4000元/月(满勤),转正后平均薪资4-7K。
【岗位职责】
负责接通(无营销性质)知名互联网出行公司客户咨询电话及受理投诉等相关业务。
【岗位要求】
1.年满20岁,打字速度 35 字/分钟,普通话标准,较强的亲和力和感染力,良好的语言表达能力;
2.善于倾听客户问题,在沟通中注重细节,可通过沟通技巧化解客户问题。
【工作时间】
8小时轮班,轮班制,月休6天,可提供食宿。
【面试地址】
海口美兰区白龙南路琼苑广场福山咖啡旁欣霖大药房右边一楼接待室。
02
美团电商退款审核客服 30名
【薪资待遇】
享受培训补贴,前两个月保底工资3500元(满勤),转正底薪+绩效平均薪资3500-6000+,工作满2个月享受400元岗位补贴。
【岗位职责】
负责处理用户在平台发起退款及评价的工单,主动外呼用户,协助解决用户提交的商品质量,履约过程中出现的所有退货退款等客诉等问题。
【岗位要求】
1.大专及以上学历,普通话标准,自信乐观;
2.具备计算机操作能力,打字速度45字/分以上;
3.具备良好的文字表达能力,能通过文字描述安抚用户情绪,解决用户问题。
【工作时间】
8小时轮班,轮班制,月休7天,可提供住宿。
【面试地址】
海口龙华区龙昆北路24号宏源证券大厦12楼。
03
阿里巴巴闲鱼热线客服 50名
【薪资待遇】
享受培训补贴,首月保底 3300元,第 2 月保底 3500元,第 3 月开始平均薪资可达 4200+(上不封顶)。
【岗位职责】
负责接通(无营销性质)闲鱼平台买家及卖家来电为用户提供咨询及受理投诉等相关业务。
【岗位要求】
1.年满20岁,打字速度 35 字/分钟,普通话标准,良好的语言表达能力;
2.善于倾听客户问题,在沟通中注重细节,可通过沟通技巧化解客户问题。
【工作时间】
早班9:00-18:00 晚班12:00-21:00 ;轮班制,月休6-7天,可提供住宿。
【面试地址】
龙华区龙昆北路 24号宏源证券大厦3楼。
福利待遇
【晋升空间】
公司提供公平公正的晋升平台,公司会定期举办管理培训班,表现优秀者提拔至各管理岗。
【公司福利】
中秋春节福利、降温费,实习生购买意外险,下午茶点心等,每月均有团队活动。
联系方式
联系电话:
李老师 18608956018(微信同步)
何老师 18789015232(微信同步)
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公司地址:
1.海口美兰区白龙南路40号琼苑广场福山咖啡旁面试接待室;
2.龙华区龙昆北路 24号宏源证券大厦。