海南天诚网络科技有限公司现面向社会招聘海南离岛免税客服呼叫中心项目热线业务代表，安排至中国联合网络通信有限公司海南省分公司工作。具体事项如下：
一、招聘岗位：
离岛免税客服呼叫中心热线业务代表
二、招聘人数：
35名。
三、岗位说明：
（一）岗位主要职责：
1、面向省内外客户进行统一专业的离岛免税政策业务咨询、查询、受理等解答工作；
2、为客户提供离岛免税产品的售前、售中、售后咨询，受理用户的诉求，跟踪并推动客户问题的解决；
（二）具体要求：必须具备以下基本条件：
（1）具有良好品行；优先考虑会计金融类、管理类、汉语言类等专业；
（2）大学专科及以上学历，年龄40周岁以下（含），男女不限；条件优秀者学历可放宽至中专；
（3）有免税店、呼叫中心咨询等工作经验者优先；
（4）普通话发音基本标准，表达流畅；优先考虑具有普通话二级甲等证书人员；
（5）具备较强的服务意识和良好的语言表达能力、沟通能力、记忆能力、学习能力和心理承受能力，有一定灵活性及应变能力；
（6）能熟练运用电脑办公软件，打字速度60字/分钟；
（7）身体健康。
四、工作时间：
7*24小时轮班制工作时间，每月休息4-6天。
五、薪酬待遇：
1、五险一金+工资+福利补贴月薪约4200元左右；
2、年假、婚假、产假等带薪休假福利；
3、优秀人员晋升管理岗位。
六、培训和就业：
通过笔试、面试和情景模拟考核的面试者，参加岗前培训完毕后考核合格方可正式录用，与海南天诚网络科技有限公司建立劳动关系，安排至中国联通海南省分公司(离岛免税热线项目）工作。
七、报名截止时间：
2021年9月30日。
八、工作地点：
海口市龙华区国贸一横路8号中国联通大楼
九、接收简历邮箱及联系电话：
邮箱：18689966336@wo.cn。
电话：18689966336（可电话确认简历接收情况，拨打时间为周一至周五8:30-12:00 14:00-17:30。）
